Allgemeine Geschäftsbedingungen

nebst Pflichtinformationen

Tecsee UG (haftungsbeschränkt)

(Stand: 24.07.2019)

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner, Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Vertragsbeziehungen der Tecsee UG (haftungsbeschränkt), Inhaber: Saad Radany, Biberacher Straße 53, 74078 Heilbronn, DE, (nachfolgend Tecsee) mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunden“ genannt). Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Tecsee erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Tecsee mit ihren Kunden über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden. 1.2 Soweit nachstehend nur von „Kunde(n)“ die Rede ist, betrifft dies sowohl Verbraucher i.S. von § 13 BGB als auch Unternehmer i.S. von § 14 BGB. 1.3 Sind die Kunden von Tecsee Verbraucher, gelten für diese Kunden (Verbraucher-Kunden) zusätzlich besondere Verbraucherrechte im Rahmen des Fernabsatzes und des elektronischen Geschäftsverkehrs. 1.4 Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Tecsee ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Tecsee auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen. Die AGB von Tecsee gelten auch dann ausschließlich, wenn in Kenntnis entgegenstehender Geschäftsbedingungen des Kunden durch Tecsee Leistungen vorbehaltlos erbracht werden.

2. Vertragsschluss

2.1.1 In Prospekten, Anzeigen und anderem Werbematerial enthaltene Angebote und Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich. 2.1.2 Der Kunde ist an eine von ihm abgegebene Bestellung 14 Kalendertage nach Absendung gebunden. Tecsee ist berechtigt, das Angebot innerhalb dieser Frist anzunehmen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, in dem unsere Annahme dem Kunden zugeht. Als Annahme gilt auch die Zusendung der bestellten Ware. 2.1.3 Im Onlineshop wird ein verbindliches Angebot (§ 145 BGB) durch die Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ abgegeben. Nach Eingang dieses Angebots bei Tecsee erhält der Kunde eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der ihm der Erhalt der Bestellung bestätigt wird. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Angebots dar, ein Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung noch nicht zustande. Erst mit der ausdrücklichen Annahme des Angebots durch Tecsee kommt der Vertrag zustande.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Allgemein 3.1.1 Die Leistungen werden im Einzelnen nach Art und Umfang in Individualangeboten beschrieben. Für den Kunden ist die jeweilige Leistungsbeschreibung im Zeitpunkt der Abgabe seiner Bestellung maßgeblich. Diese Leistungsbeschreibung geht den nachstehend beschriebenen Vertragsinhalten (2.2. bis 2.4) im Falle von Widersprüchlichkeiten vor. 3.1.2 Nebenvereinbarungen sind mindestens in Textform zu treffen. 3.1.3 Soweit Serverleistungen betroffen sind, werden diese Server unter der Verantwortung des Hosting-Anbieters von Tecsee in Rechenzentren in Deutschland betrieben. 3.1.4 Sind Supportleistung nicht Gegenstand des Vertrages und werden vom Kunden dennoch in Anspruch genommen, berechnet Tecsee hierfür 113,05 EUR inkl. 19 % USt. pro Stunde. Die Abrechnung erfolgt im 15 Minuten Takt. Dies gilt auch, soweit die nach dem Vertrag vereinbarten Leistungen und Supporte vollständig erbracht wurden und weiterer Support durch den Kunden in Anspruch genommen wird. Als vollständig erbracht gelten die vereinbarten Leistungen, soweit nichts anderes vereinbart wurde, wenn der Kunde eine Woche mit dem System ohne Beanstandung gearbeitet hat. 3.2 Webhosting, Server 3.2.1 Tecsee überlässt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein Webhosting-Paket entsprechend der Leistungsbeschreibung im gewählten Webhosting-Tarif auf einem virtuellen Webserver (shared server), überlässt die dazu erforderliche Speicherkapazität auf einem mit dem Internet verbundenen Web-Server, ermöglicht dem Kunden die Verwaltung seines Internet-Auftritts sowie die Pflege seiner dort eingestellten Inhalte, vermittelt und betreut individuelle Domain-Namen, überlässt Mailboxen zum Empfangen und Versenden von EMails und ermöglicht den Abruf der Web-Seiten bzw. des kundeneigenen Inhaltes der Webseite durch Internet-Nutzer. In dem vom Kunden gewählten Server-Tarif administriert und überwacht Tecsee den Webserver (Managed Server) auf dedizierten Servern, welche jeweils nur von einem Kunden genutzt werden. 3.2.2 Der Kunde erhält das nicht ausschließliche, auf die Laufzeit des Vertrages zeitlich beschränkte Recht, die mit Nutzung der Webserver verbundenen Softwarefunktionalitäten gemäß diesen AGB und den Lizenzbestimmungen der Softwareanbieter zu nutzen. Darüberhinausgehende Rechte erhält der Kunde nicht. 3.3 Domain-Name-Registrierung 3.3.1 Soweit Tecsee nicht selbst Registrierungsstelle für die vom Kunden gewünschte bzw. bestellte Domain ist, beantragt Tecsee die gewünschte Domain lediglich im Auftrag des Kunden zur Registrierung bei der Registrierungsstelle und gibt dort für den Kunden alle erforderlichen Erklärungen ab. Der Registrierungsvertrag kommt in diesen Fällen zwischen dem Kunden und der Registrierungsstelle unmittelbar zustande. Die unterschiedlichen TopLevel-Domains (TLD) werden von einer Vielzahl unterschiedlicher Registrierstellen vergeben und verwaltet. Für jede der unterschiedlichen TLDs bestehen eigene Bedingungen für die Registrierung und Verwaltung. Diese regeln auch den Inhalt des jeweiligen Vertrags mit dem Kunden. Ergänzend zu den AGB von Tecsee gelten daher die jeweils für die zu registrierende TLD maßgeblichen Registrierungsbedingungen, Richtlinien und AGB der jeweiligen Registrierungstelle, die im Falle eines Widerspruchs zu den Bedingungen von Tecsee Vorrang haben und welche auf der Webseite von Tecsee bekannt gegeben und aktuell gehalten werden. 3.3.2 Tecsee gewährleistet nicht, dass die vom Kunden gewünschte und bestellte Domain zugeteilt wird und/oder die zugeteilte Domain frei von Rechten Dritter ist oder auf Dauer Bestand hat. Informationen in der Bestellmaske darüber, dass eine bestimmte Domain noch verfügbar ist, erfolgen lediglich aufgrund einer Datenbankabfrage und beziehen sich nur auf den Zeitpunkt der Auskunftseinholung. Erst mit der tatsächlichen Registrierung der Domain für den Kunden und der Eintragung in der Datenbank der Registrierungsstelle ist die Domain dem Kunden zugeteilt. 3.3.3 Ist eine durch Tecsee für den Kunden nach dessen Wunsch beantragte Domain bis zum Eingang des Antrags bei der Registrierungsstelle bereits anderweitig vergeben worden, oder lehnt die Registrierungsstelle die Registrierung ab, kann der Kunde einen anderen Domainnamen wählen. Das gleiche gilt, wenn im Falle eines Providerwechsels der bisherige Provider den Providerwechsel ablehnt. 3.3.4 Tecsee veranlasst die Beantragung der vom Kunden gewünschten Domain bei der zuständigen Registrierungsstelle oder registriert die Domain selbst, soweit Tecsee selbst Registrierungsstelle ist, sobald der Kunde die gewünschte Domain bestellt hat. Tecsee ist berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der vereinbarten Entgelte vorzunehmen. Soweit Tecsee nicht selbst Registrierungsstelle ist, hat Tecsee auf die Vergabe durch die jeweilige Registrierungsstelle keinen Einfluss. 3.3.5 Tecsee veranlasst, dass der Kunde bei der jeweiligen Registrierungsstelle als Domaininhaber und/oder administrativer Ansprechpartner (Admin-Tec) eingetragen wird. 3.3.6 Tecsee darf in Bezug auf alle Erklärungen, die Domains betreffend (z.B. Kündigung der Domain, Providerwechsel, Löschung der Domain), diejenige Form verlangen, welche hierfür nach den Registrierungsbedingungen erforderlich ist. 3.3.7 Tecsee wirkt nach Maßgabe der jeweils einschlägigen Registrierungsbedingungen bei einem Providerwechsel (KK-Antrag) mit. 3.4 Support Gegenstand der Anwenderunterstützung des Kunden (Support) sind sämtliche Beratungs- und Unterstützungsleistungen in deutscher Sprache mit Ausnahme von Planungsarbeiten und Überwachungsleistungen. Eine Fragen-/Antworten-Anwenderunterstützung (FAQ) findet der Kunde auf der Webseite von Tecsee. Der Kunde programmiert und pflegt die Inhalte auf den durch Tecsee vertragsgemäß bereitgestellten Speicherplätzen in alleiniger Verantwortung.

4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, die für seine Bestellung erforderlichen Daten vollständig und richtig, d.h. der Wahrheit entsprechend, und rechtzeitig anzugeben. Verstößt der Kunde gegen die Pflicht zur wahrheitsgemäßen Erklärung, ist Tecsee berechtigt, das Vertragsverhältnis einschließlich der Domain mit sofortiger Wirkung zu kündigen. 4.2 Veränderungen hinsichtlich der vom Kunden mitgeteilten Daten, wird der Kunde unverzüglich berichtigen bzw. aktualisieren. Der Kunde ist verpflichtet, seine gegenüber Tecsee angegebene E-Mail-Adresse aktuell zu halten und sein E-Mail-Postfach regelmäßig abzurufen. 4.3 Der Kunde schafft alle in seiner Sphäre liegenden Voraussetzungen, damit Tecsee die vereinbarte Leistung erbringen kann. Er stellt erforderliche Hard- und Software, RemoteZugänge sowie Speicherplatz, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wird Tecee beim Kunden vor Ort tätig, stellt dieser unentgeltlich die erforderlichen Arbeitsplätze und Arbeitsmittel zur Verfügung. 4.4 Schafft der Kunde die erforderlichen Voraussetzungen für die Leistungserbringung durch Tecsee nicht entsprechend des vereinbarten Zeitplans, ist Tecsee berechtigt, die Vergütung im Voraus ohne Abzüge zu verlangen. 4.5 Der Kunde erhält in der Regel bereits mit der Auftragsbestätigung einen Benutzernamen und ein Kennwort, um sich in das Kundenadministrationssystem (KAS), die MembersArea und in seinen durch Tecsee zur Verfügung gestellten Webmail-Zugang einzuwählen. Der Benutzernamen und das Kennwort, also Buchstaben- und/oder Zahlenfolgen bzw. Sonderzeichen, welche dem Zweck dienen, die Nutzung durch unberechtigte Personen auszuschließen, sind vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt aufzubewahren. Sie müssen zur Sicherheit in regelmäßigen Abständen geändert werden. In digitalen Medien darf der Kunde Benutzernahmen und Kennwörter nur in verschlüsselter Form speichern. 4.6 Bei mehrmaliger falscher Eingabe eines Kennwortes, kann dies zum Schutze des Kunden zu einer Sperrung der Nutzungsmöglichkeiten führen. 4.7 Der Kunde hat alle aus seiner Sphäre stammenden Daten zu sichern, bevor er sie an Tecsee übergibt oder zur Bearbeitung durch Tecsee freigibt. Der Kunde hat ebenfalls eine umfassende Datensicherung durchzuführen, bevor Tecsee auf die Hardware des Kunden zugreift. 4.8 Die vom Kunden auf Speichermedien von Tecsee eingestellten Inhalte sind in regelmäßigen Abständen durch den Kunden auf eigenen Speichermedien, zu sichern (BackupPflicht). Der Kunde ist zudem gehalten, seine sonstigen Daten eigenständig zu sichern. Dies gilt insbesondere – auch für Zwecke einer eventuellen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht – für E-Mails der durch Tecsee vertragsgemäß bereit gehaltenen Postfächer. Tecsee übernimmt eine Pflicht zur Datensicherung nur, wenn dies als Leistungspflicht zu einem Tarif ausdrücklich vereinbart wird. Auch für diesen Fall bleibt der Kunde zu einer regelmäßigen Datensicherung auf eigenen Speichermedien aus Gründen einer Schadensminimierung verpflichtet. 4.9 Der Kunde ist verpflichtet, mengenmäßig begrenzte Inklusivleistungen nicht zu überschreiten, sofern eine Überschreitung vertraglich nicht ausdrücklich vereinbart ist. Stellt Tecsee fest, dass das Mengenvolumen („Traffic“) eines Kunden den für den entsprechenden Tarif vorgesehenen Rahmen in einem Monat um mehr als 10 Prozent überschreitet, wird Tecsee den Kunden hierüber informieren und dem Kunden anbieten, einen Vertrag mit einem entsprechend höheren Mengenvolumen abzuschließen. Sollte dieses Angebot durch den Kunden abgelehnt werden, ist Tecsee berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen. 4.10 Der Kunde hat – insbesondere bei Inanspruchnahme von shared Servern – sicherzustellen, dass die Internet-Präsenzen oder Daten anderer Kunden von Tecsee, die Serverstabilität, Serverperformance oder Serververfügbarkeit nicht entgegen der vertraglich vorausgesetzten Verwendung beeinträchtigt werden. 4.11 Legt der Kunde auf dem von Tecsee zur Verfügung gestellten Speicherplatz Dateien bzw. Inhalte ab, die urheberrechtlichem oder datenschutzrechtlichem Schutz unterliegen, so wird Tecsee gleichzeitig gestattet, diese Dateien bzw. Inhalte öffentlich zugänglich zu machen, sie zu vervielfältigen und zu übermitteln, sofern dies im Rahmen von Abfragen über das Internet oder zur Datensicherung notwendig ist. Die Prüfung, ob eine Nutzung personenbezogener Daten durch den Kunden in datenschutzrechtlich zulässiger Weise erfolgt, liegt allein in der Verantwortung des Kunden. 4.12 Informationen von Tecsee an den Kunden, welche den Vertragsabschluss, die Vertragsabwicklung, insbesondere die Rechnungsstellung sowie das Mahnwesen betreffen, einschließlich die Vertragsbeendigung (Kündigung), erfolgen in aller Regel in Textform (d.h. per E-Mail). Lediglich in Ausnahmefällen bzw. in Fällen gesetzlicher Verpflichtung erstellt Tecsee Texte in Schriftform und richtet diese an die bekannte Adresse des Kunden. 4.13 Aus wichtigem Grund kann Tecsee vom Kunden verlangen, dass dieser für Zwecke der Kommunikation, insbesondere des Supports und des Zusendens von Rechnungen, die E-MailAdresse von Tecsee oder eines anderen E-Mail-Providers benutzt, als diejenige, welche der Kunde mit seiner Bestellung angegeben oder in der Folge hinterlegt hat.

5. Verantwortung des Kunden für Domain und Informationen

5.1 Für die Domain selbst sowie für sämtliche Inhalte, die der Kunde auf dem Webserver abrufbar hält oder speichert (Informationen, d.h. Daten, Grafiken, Bilder, Musikstücke, Videos oder sonstige Informationen, welche über die durch Tecsee bereitgestellten Technologien abrufbar sind oder verbreitet werden), ist der Kunde nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Entsprechendes gilt für Nutzungshandlungen auf den Webservern, die der Kunde veranlasst hat. 5.2 Der Kunde hat für den Fall, dass er mit seinem Internetauftritt seinerseits einen Telemediendienst darstellt, weiterhin die Informationspflichten zu erfüllen, welche von Gesetzes wegen an einen Anbieter von elektronischen Informations- und Kommunikationsdiensten und Telekommunikationsdiensten gestellt werden. Er hat die Anforderungen der Datenschutzgesetze zu beachten, soweit er selbst personenbezogene Daten verarbeitet bzw. verarbeiten lässt. 5.3 Tecsee ist dazu berechtigt, die Erreichbarkeit einer Domain bzw. die Verfügbarkeit von Webseiteninhalten vorübergehend oder mitunter auch dauerhaft zu unterbinden, falls objektive Umstände darauf hindeuten, dass ein mit der Domain oder den Inhalten verbundener Rechtsverstoß vorliegt. 5.4 Der Kunde ist verpflichtet, Tecsee unverzüglich zu informieren, falls er gegenüber der Registrierungsstelle den Verzicht auf eine Domain erklärt.

6. Verbotene Handlungen

6.1 Dem Kunden ist nicht gestattet, rechtswidrige oder rechtsverletzende Daten bzw. Inhalte auf dem von Tecsee bereitgestellten Speicherplatz abzulegen. Er ist zudem dafür verantwortlich, dass keine Gefährdung des Servers bzw. des Kommunikationsnetzes von Tecsee sowie der dort hinterlegten Daten durch von ihm installierte und verwendete Inhalte und Anwendungen besteht. Ebenso dürfen diese Daten und Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Tecsee übernimmt diesbezüglich keine Haftung. Sollten Ersatzansprüche von Dritten (einschließlich aller Rechtsanwalts- und Gerichtskosten) dennoch gegenüber Tecsee geltend gemacht werden, hat der Kunde Tecsee von daraus resultierenden Kosten freizustellen, soweit die Rechtsverletzung vom Kunden zu vertreten ist. Sollte Tecsee in Anspruch genommen werden, muss der Kunde Tecsee vollumfänglichen informieren, um Tecsee eine Prüfung und Verteidigung zu ermöglichen. 6.2 Die Leistungen von Tecsee dürfen durch den Kunden nicht genutzt werden, um an Dritte unaufgefordert E-Mails zu Werbezwecken (Mail-Spamming) oder den Versand von Nachrichten zu Werbezwecken (News-Spamming) zu ermöglichen, um an Dritte bedrohende oder belästigende Nachrichten zu versenden oder den unbefugten Abruf von Informationen zu ermöglichen bzw. unbefugt in Datennetze einzudringen. Verstößt der hiergegen, ist Tecsee berechtigt, die elektronischen Postfächer auf dem E-Mail-Server vorübergehend zu sperren. 6.3 Tecsee kann aufgrund objektiver Kriterien die an ihre Kunden oder an die von diesen eingerichteten E-Mail- Postfächer gerichteten E-Mails filtern und nicht zustellen, wenn Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass eine E-Mail schädlichen Code (Computerviren, Würmer oder Trojaner etc.) enthält, wenn Absenderinformationen falsch sind oder verschleiert werden oder es sich um unaufgeforderte oder verschleierte kommerzielle Kommunikation handelt. 6.4 Dem Kunden ist die Untervermietung von Leistungen nicht gestattet, es sei denn er ist ein von Tecsee autorisierter Reseller. 6.5 Tecsee ist berechtigt, den Zugang des Kunden bzw. Dritter zu sperren bzw. zu reglementieren, wenn seine Netze, Server und Software abweichend vom Regelbetriebsverhalten agieren oder reagieren und dadurch die Sicherheit, die Integrität oder die Verfügbarkeit der Systeme von Tecsee beeinträchtigt wird. 6.6 Darüber hinaus verbotene Nutzungsarten bzw. Nutzungshandlungen werden auf der Webseite von Tecsee bekannt gemacht. 6.7 Während der vorübergehenden Sperrung im Sinne der vorstehenden Absätze behält Tecsee den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung.

7. Verfügbarkeit

7.1 Der Kunde kann eine mittlere Zugänglichkeit der von Tecsee bereit gehaltenen Server und Datenwege bis zum Übergabepunkt in das Internet (Backbone) in Höhe von 98,0% pro Jahr erwarten. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Tecsee liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.), nicht zu erreichen sind. 7.2 Tecsee kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.

8. Zahlungsbedingungen

8.1 Wenn nichts anderes vereinbart ist, werden Leistungen von Tecsee nach Leistungserbringung und Übergabe einer Rechnung zur Zahlung fällig. 8.2 Für Leistungen des Hostings oder des Domain-Services ist Folgendes vereinbart: 8.2.1 Für Leistungen des Hostings oder des Domain-Services bestimmt der Kunde mit seiner Bestellung die Zahlungsfälligkeit selbst, indem er einen Vorauszahlungszeitraum (1 Monat, 3, 6, 12, 24, 36 Monate) und damit die Vertragslaufzeit wählt. Kunden die ihren Sitz nicht in Deutschland haben, können lediglich zwischen 12, 24 oder 36 monatlichen Vorauszahlungen wählen. 8.2.2 Der vorgenannte Vorauszahlungszeitraum beginnt taggenau mit dem Zugang der Auftragsbestätigung, nicht jedoch vor der Freischaltung des Zugangs des Kunden. Der Ablauf des vom Kunden gewählten Vorauszahlungszeitraumes ist in der Rechnung genannt. Die Berechnung erfolgt nach Banktagen über das Jahr verteilt. 8.2.3 Die Vorauszahlung wird fällig, sobald die Bestellung des Kunden durch Tecsee durch die Auftragsbestätigung angenommen worden ist, nicht jedoch, bevor der Kunde die Zugangsdaten für den bzw. die Server erhalten hat. Die Freischaltung des für den Kunden eingerichteten Kundenzuganges (Account) kann Tecsee vom Zahlungseingang abhängig machen. 8.2.4 SEPA-Mandat: Der Kunde ermächtigt Tecsee, im Rahmen seiner Bestellung für den von ihm gewünschten Tarif und für den gewünschten Vorauszahlungszeitraum, vom Konto des Kunden den jeweils fälligen Betrag der Forderung per Lastschrift einzuziehen (Einzugsermächtigung/SEPA-Mandat). Das „Mandat“ ist die Zustimmung des Zahlers (des Kunden) gegenüber dem Zahlungsempfänger (Tecsee) zum Einzug fälliger Forderungen mittels Lastschrift und die Weisung an seinen Zahlungsdienstleister (Zahlstelle, die Bank des Kunden) zur Einlösung durch Belastung seines Zahlungskontos. Die Lastschrift wird vom Zahlungsempfänger ausgelöst. Die Ankündigung des Einzugs (Vorabinformation/“Prenotification“) erfolgt spätestens 5 Werktage vor Geltendmachung der Lastschrift, in der Regel mit der Rechnungsstellung. Der Einzug durch Tecsee erfolgt frühestens 5 Werktage nach Rechnungsdatum. Die Rechnung wird dem Kunden per E-Mail an die von ihm hinterlegte Adresse oder in seinem persönlichen Konfigurationsmenü oder auf sonstige vereinbarte Weise bekannt gegeben und kann dort von Kunden abgerufen werden. Der Kunde hat für ausreichende Deckung auf dem angegebenen Konto zu sorgen, damit die fälligen Beträge eingezogen werden können. 8.3 Der Kunde erhält eine Rechnung bzw. Berechnung der vereinbarten und fälligen Vergütung in elektronischer Form als PDF-Dokument. Unternehmer-Kunden erhalten auf ausdrücklichen Wunsch eine den Steuervorschriften entsprechend ausgestellte Rechnung auf dem Postweg zugesandt. Ein Anspruch des Kunden auf eine digital signierte Rechnung (§ 14 Abs. 3 UStG) besteht nicht. 8.4 Technisches Personal, Fahrer und Service-Mitarbeiter im Außendienst sind nicht zum Inkasso berechtigt. 8.5 Im Falle des Verzugs des Kunden ist Tecsee berechtigt, den Zugang des Kunden auf die von Tecsee bereitgestellten Speichermedien zu sperren. Tecsee wird den Kunden auf diese Folge seines Zahlungsverzugs in einer Mahnung hinweisen, welche an die vom Kunden zuletzt genannte E-Mail-Adresse versandt wird. Ist die Mahnung per E-Mail nicht zustellbar, ist Tecsee berechtigt, den Zugang sofort vorläufig zu sperren. Bei Verzug des Kunden besteht die Zahlungspflicht des Kunden trotz gesperrtem Zugang fort. 8.6 Gegen Forderungen von Tecsee kann der Kunde nur aufrechnen, soweit diese Forderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Dies gilt nicht bei Rückabwicklungsverhältnissen auf Grund eines Widerrufs durch Verbraucher. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen zu, die in demselben Vertragsverhältnis mit Tecsee begründet worden sind. 8.7 Tecsee behält sich vor, einem Antrag eines Kunden auf Wechsel des Providers (KKAntrag) erst statt zu geben, wenn sämtliche fällige gegenüber dem Kunden bestehende Forderungen an Tecsee beglichen sind.

9. Sperrung

9.1 Tecsee wird von der technischen Möglichkeit des Sperrens des Zuganges des Kunden auf die bereit gestellten Dienste nur in erforderlichen Ausnahmefällen Gebrauch machen und stets die berechtigten Belange des Kunden berücksichtigen. Nimmt Tecsee eine Sperrung vor, so ist Tecsee ggf. zur Sperrung sämtlicher vertragsgegenständlichen Dienste und Leistungen berechtigt. Die Wahl der Sperrmaßnahme liegt insoweit im Ermessen von Tecsee. Soweit eine registrierte Domain der Grund für die Sperrung ist, ist Tecsee berechtigt, die Domain des Kunden in die Verwaltung der Registrierungsstelle zu geben. 9.2 Durch eine berechtigte Sperrung von Tecsee wird der Kunde nicht von seiner Verpflichtung entbunden, die vereinbarten Entgelte zu entrichten. 9.3 Erhält Tecsee Abmahnungen, Mahnungen oder Ermahnungen von dritter Seite, welche die glaubhafte Behauptung von Rechtsverletzungen enthalten, so ist Tecsee berechtigt, ohne weitere Rechtsprüfung den Zugang Dritter zu den beanstandeten Informationen, von welcher die Verletzung ausgeht, einstweilen zu sperren, wenn nicht der Kunde gegenüber Tecsee unverzüglich nachweist, dass eine Rechtsverletzung nicht vorliegt oder Tecsee durch den Kunden – ggf. mit Leistung einer Sicherheit – von den Folgen einer Inanspruchnahme durch Dritte freigestellt wird. Zu einer Rechtsberatung gegenüber dem Kunden ist Tecsee nicht verpflichtet. 9.4 Tecsee genügt seinen Mitteilungspflichten zur Vorbereitung bzw. Abwehr und Durchführung der Sperre, wenn die jeweiligen Mitteilungen per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Es ist Sache des Kunden, die Abrufbarkeit der von ihm benannten E-Mail-Adresse zu gewährleisten. 9.5 Tecsee wird die Aufhebung der Sperrung davon abhängig machen, dass der Kunde den rechtswidrigen Zustand nachweislich beseitigt und zum Ausschluss einer Wiederholungsgefahr eine vertragsstrafenbewehrte Unterlassungserklärung gegenüber Tecsee abgegeben hat sowie für die Zahlung einer hieraus etwaig sich zukünftig ergebenden Vertragsstrafe Sicherheit geleistet hat. Die Höhe der Sicherheit entspricht insoweit der Höhe zu erwartender Kosten von Tecsee für den Fall einer Inanspruchnahme von dritter Seite. Die Höhe des Vertragsstrafeversprechens orientiert sich dabei an der Bedeutung des Verstoßes. 9.6 Soweit Tecsee von Dritten oder von staatlichen Stellen wegen eines Verhaltens in Anspruch genommen wird, welches Tecsee zur Sperrung berechtigt, verpflichtet sich der Kunde, den Tecsee von allen Ansprüchen freizustellen und diejenigen Kosten zu tragen, die durch die Inanspruchnahme oder Beseitigung des rechtswidrigen Zustandes entstanden sind. Dies umfasst insbesondere auch die erforderlichen Rechtsverteidigungskosten von Tecsee.

10. Haftung

10.1 Eine Haftung von Tecsee – gleich aus welchem Rechtsgrund – besteht ausschließlich im Rahmen der nachfolgenden Bestimmungen. 12.2 Unbeschränkte Haftung: Tecsee haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften Tecsee nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes aufgrund des Telekommunikationsgesetzes sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen. 12.3 Haftungsbeschränkung: Tecsee haftet bei leichter Fahrlässigkeit im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). 12.4 Soweit Tecsee nach Punkt 12.3 dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die Tecsee bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistung sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Leistung typischerweise zu erwarten sind. 12.5 Die Punkte 12.2 bis 12.4 gelten auch hinsichtlich der Erfüllungsgehilfen von Tecsee. 12.6 Die verschuldensunabhängige Haftung von Tecsee auf Schadenersatz für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a BGB) ist ausgeschlossen. 12.7 Soweit Tecsee technische Auskünfte gibt oder beratend tätig wird und diese Auskünfte oder Beratung nicht zu dem geschuldeten, vertraglich vereinbarten Leistungsumfang gehören, geschieht dies unentgeltlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

13.Vertragslaufzeit, Kündigung, Beendigung des Vertrags

13.1 Verträge sind auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, soweit nichts anderes vereinbart ist. 13.2 Endet der nach 8.2.1 vorausgewählte und nach 8.2.2 dem Kunden mitgeteilte Vorauszahlungszeitraum, der der Vertragslaufzeit entspricht, ohne dass der Kunde den Vertrag gekündigt hat, so verlängert sich der Vertrag um den vom Kunden bei Vertragsschluss gewählten Vorauszahlungszeitraum, wenn nicht der Kunde in der MembersArea vor Ablauf der Vertragslaufzeit einen anderen Vorauszahlungszeitraum wählt. 13.3. Während des vom Kunden gewählten Vorauszahlungszeitraumes kann der Kunde den Vertrag jederzeit ordentlich nach Maßgabe der folgenden Regelungen kündigen. 13.3.1 Die ordentliche Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder Domain-Services durch den Kunden kann nur über die MembersArea – online – geschehen, zu welchem Tecsee dem Kunden jederzeit Zugang zu gewähren hat. Die Kündigung hat spätestens 7 Tage vor Ablauf des Vorauszahlungszeitraum/der Vertragslaufzeit zu erfolgen. Voraussetzung für diese Kündigung durch den Kunden ist, dass die zum Kundenvertrag gehörenden Domains vom Kunden geschlossen werden („Close“) oder durch seine Veranlassung zu einem anderen Provider mittels Konnektivitäts-Koordination umgezogen werden („KK“). An der Schließung der Domain bzw. am Umzug der Domain wirkt Tecsee mit. Ohne „Close“ bzw. „KK“ ist eine ordentliche Online-Kündigung technisch nicht möglich und unwirksam. Der Kunde wird in der MembersArea bzw. in den FAQ der Webseite entsprechend angeleitet, wie er vertragsgemäß ordentlich kündigen kann. 13.3.2 Der Kunde hat bei Kündigung vor Ablauf des gewählten Vorauszahlungszeitraums/der Vertragslaufzeit keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits bezahlten Vorauszahlungen. 13.3.3 Zum Tag der Beendigung des Vertrags ist der Kunde zur Löschung oder zur Freigabe des ihm überlassenen Speicherplatzes verpflichtet. Bei Freigabe erfolgt die Löschung durch Tecsee umgehend. Für eine rechtzeitige Datensicherung auf eigenen Speichermedien hat der Kunde zu sorgen. 13.4 Die ordentliche Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder Domain-Services durch Tecsee in Textform ist zum Ende eines laufenden Kalendermonats mit einer Frist von 20 Kalendertagen zulässig. 13.4.1 Im Falle einer ordentlichen Kündigung durch Tecsee werden dem Kunden nicht verbrauchte Vorauszahlungen erstatten. 13.4.2 Im Falle einer ordentlichen Kündigung durch Tecsee ist der Kunde entsprechend 13.3.3 verplichtet. 13.5 Den Parteien bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages bei Hosting- oder Domain- Services vorbehalten. Für die außerordentliche Kündigung ist mindestens Textform (z.B. durch E-Mail) vereinbart. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund liegt insbesondere dann vor, 13.5.1 wenn der Kunde mit einer fälligen Zahlung länger als 1 Monat in Verzug ist, oder 13.5.2 der Kunde trotz Abmahnung schuldhaft gegen eine vertragliche Pflicht verstößt oder 13.5.3 der Kunde nicht innerhalb angemessener Frist eine Vertrags- oder Rechtsverletzung beseitigt, insbesondere der Kunde auf seinem Speicherplatz rechtswidrige Informationen zum Abruf bzw. zur Nutzung bereit hält, obwohl er durch Dritte oder durch Tecsee auf diesen Umstand hingewiesen worden ist. 13.5.4 Eine Abmahnung ist entbehrlich, wenn es sich um eine Pflichtverletzung handelt, die eine Fortsetzung des Vertrages für Tecsee unzumutbar macht, insbesondere weil Tecsee wegen dieser Pflichtverletzung auch ggü. Dritten haftbar wäre. 13.5.5 Im Falle einer außerordentlichen Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder DomainServices müssen beide Parteien beim „Close“ bzw. „KK“ hinsichtlich der vom Kunden gehaltenen Domains mitwirken. 13.3.3 gilt entsprechend. 13.5.6 Im Falle einer wirksamen außerordentlichen Kündigung des Vertrags zu Hosting- oder Domain-Services durch Tecsee hat Tecsee) Anspruch auf Zahlung des Entgelts für den durch den Kunden gewählten Vorauszahlungszeitraum/Vertragslaufzeit, soweit der Kunde den Grund für die Kündigung zu vertreten hat. Soweit Tecsee den Grund für die außerordentliche Kündigung zu vertreten hat, muss Tecsee dem Kunden nicht verbrauchte Vorauszahlungen erstatten. 13.6 Erfolgt nach entsprechender angemessener Fristsetzung durch Tecsee keine Erklärung oder Handlung durch den Kunden, was in Bezug auf die Domain-Namen nach Kündigung geschehen soll, wird Tecsee nach Fristablauf – frühestens zum Tag des Vertragsablaufes – die Betreuung des für den Kunden bei der zuständigen Registrierungsstelle registrierten DomainNamens einstellen. Tecsee wird dies der zuständigen Registrierungsstelle unverzüglich mitteilen. Dies kann zur Löschung des Domain-Namens durch die Registrierungsstelle führen. 13.7 Erfolgt nach Kündigung und entsprechender, angemessener Fristsetzung durch Tecsee keine Erklärung durch den Kunden, in Bezug auf den von ihm noch belegten Speicherplatz, wird Tecsee nach Fristablauf – frühestens zum Tag des Ablaufes des Vorauszahlungszeitraumes – den Speicherplatz löschen. 13.8 Soweit nicht der gesamte Vertrag zu Hosting- oder Domain-Services gekündigt wird, sondern lediglich die Kündigung einer Domain/mehrerer Domains/sämtlicher Domains erfolgt, besteht der Vertrag im Übrigen fort.

14.Datenschutz

Über Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterrichtet Tecsee den Kunden gesondert.

15.Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Unwirksamkeit

15.1 Für die von Tecsee auf der Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Verträge und für die hieraus folgenden Ansprüche, gleich welcher Art, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für den Fall des Abschlusses von Verträgen mit Verbrauchern, die ihren Sitz nicht in Deutschland haben, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates, in dem der Verbrauchen seinen Sitz hat, von Satz 1 unberührt. 15.2 Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten und Ansprüche, die sich aus den Vertragsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien ergebenden, insbesondere über das Zustandekommen, die Abwicklung oder die Beendigung des Vertrages, ist – soweit der Kunde Unternehmer ist – der Sitz von Tecsee. 15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

1. Identität des Unternehmens

Vertragspartner des Kunden wird:

Tecsee UG (haftungsbeschränkt)

– Inhaber Saad Radany –

Biberacherstraße 53, 74078 Heilbronn, DE

Ust-ID: DE313057563

Telefon: +49 7131 390 2637

Handy: +49 160 77498-66

E-Mail: [email protected]

Tecsee UG (haftungsbeschränkt) ist ein im Handelsregister eingetragenes Unternehmen. Vertreter in Mitgliedsstaaten, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, sind nicht bestellt. Der Telemediendienst von Tecsee UG (haftungsbeschränkt) bedarf keiner behördlichen Zulassung. Soweit Tecsee UG (haftungsbeschränkt) dem Kunden eine Domain vermittelt, kommt der Registrierungsvertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und der Registrierungsstelle zustande. Die Identität der Registrierungsstelle hängt von der Art der zu bestellenden Domain ab. Die Registrierungsstellen werden dem Kunden von der Tecsee UG (haftungsbeschränkt) benannt.

2. Pflichtinformationen für alle Kunden

2.1 Der elektronische Bestellvorgang umfasst die schriftliche Individualkommunikation. Der Kunde ist dazu angehalten seine Daten bei der Angebotsannahme sorgfältig auf inhaltliche und Eingabefehler zu prüfen. Fehler sind vor Angebotsannahme der Tecsee UG (haftungsbeschränkt) mitzuteilen. 2.2 Rechtzeitig vor Abgabe einer Bestellung teilt Tecsee UG (haftungsbeschränkt) allen Kunden klar und verständlich die Informationen nach Art. 246 c EGBGB mit. Dies sind folgende Informationen: 2.2.1 Folgende Schritte führen zum Vertragsschluss: Der Kunde teilt gegenüber der Tecsee UG (haftungsbeschränkt) seinen Bedarf schriftlich mit. Dem Kunden geht ein schriftliches Angebot zu, welches der Kunde mit einer schriftlichen Annahme durch Unterschrift via EMail oder auf dem Postweg an die Tecsee UG (haftungsbeschränkt) sendet. Die Annahme des Vertragsangebotes („Auftragsbestätigung“) durch Tecsee UG (haftungsbeschränkt) erfolgt mittels einer E-Mail. Mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden ist der Vertrag zustande gekommen. 2.2.2 Zugang zum Vertragstext: Einen eigentlichen Vertragstext erstellt Tecsee UG (haftungsbeschränkt) nicht mehr. Nach dem Vertragsabschluss speichert Tecsee UG (haftungsbeschränkt) die Bestellung sowie die Bestell-Bestätigung und Vertragsannahme (Auftragsbestätigung). Das, was der Kunde bestellt hat, sieht er in der von Tecsee UG (haftungsbeschränkt) vor Abgabe der Bestellung erstellten Bestellübersicht und kann diese Bestellübersicht ausdrucken und herunterladen. Eine Vertragsbestätigung sowie die dem Vertrag zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Pflichtinformationen erhält der Kunde mit Übermittlung der Auftragsbestätigung, beides als PDF-Dokument. 2.2.3 Eingabefehler: Eingabefehler vor Abgabe einer Bestellung können wie folgt erkannt und berichtigt werden: Die Tecsee UG (haftungsbeschränkt) übermittelt ein schriftliches Angebot mit allen Daten, die der Kunde übermittelt hat. Dieses Angebot ist sorgfältig auf Eingabefehler zu prüfen. Fehler müssen umgehend der Tecsee UG (haftungsbeschränkt) mitgeteilt werden. Es wird ein neues Angebot zugesendet, welches das fehlerhafte Angebot ungültig macht. 2.2.4 Sprachauswahl: Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung. 2.2.5 Verhaltenskodizes: Tecsee UG (haftungsbeschränkt) hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen. 2.3 Der Zugang seiner jeweiligen Bestellung wird dem Kunden durch Tecsee UG (haftungsbeschränkt) unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt. 2.4 Der Inhalt der Bestellung ist in der Bestellübersicht vor Abgabe der den Kunden bindenden Bestellung durch Tecsee UG (haftungsbeschränkt) wiedergegeben. Dort findet der Kunde auch einen Link auf die seiner Bestellung zugrundeliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Pflichtinformationen, die er im Augenblick seiner Bestellung aktuell auf der Webseite einsehen und über seinen Browser drucken, kopieren oder als PDF speichern kann. 2.5 Rechtzeitig unmittelbar vor Abgabe seiner Bestellung teilt Tecsee UG (haftungsbeschränkt) allen Kunden – nicht nur den Verbrauchern – spätestens bei Beginn des Bestellvorganges die Informationen nach § 312j Abs. 1 BGB mit (nachfolgend 2.5.1 und 2.5.2), sowie klar und verständlich in hervorgehobener Weise die Informationen nach Artikel 246 a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nummer 1, 4 ,5 ,11 und 12 EGBGB. Letzteres geschieht nur in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend 2.5.3 bis 2.5.6). Dies sind zusammengefasst folgende Informationen: 2.5.1 Es bestehen keine Lieferbeschränkungen, ausgenommen, die Wunschdomain des Kunden ist bereits vergeben. 2.5.2 Als Zahlungsmittel wird die Banküberweisung akzeptiert. Diese erfolgt in der Regel über ein SEPA-Lastschriftmandat. 2.5.3 Die wesentlichen Merkmale der zu bestellenden Leistungen finden sich im individuellen Vertrag. 2.5.4 Wenn nichts anderes vereinbart ist, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Bedingungen der Kündigung ergeben sich aus Ziffer 13 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Mindestvertragslaufzeit bestimmt der Kunde folglich durch seine Kündigung. 2.5.5 Die auf der Webseite angezeigten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der deutschen Umsatzsteuer (von derzeit 19%). Kunden mit ihrem Wohnort bzw. Sitz in einem anderen Land der EU bzw. in einem Drittland können sich den für ihr Land geltenden Gesamtpreis gesondert anzeigen lassen. Die Gesamtpreise können daher aufgrund der unterschiedlichen Steuersätze nach oben oder nach unten abweichen. Weitere Liefer- und Versandkosten sowie Steuern oder Kosten, die nicht über Tecsee UG (haftungsbeschränkt) abgeführt werden, fallen nicht an. 2.6 Spezifische zusätzlichen Kosten, die der Kunde für den Einsatz des für den Vertragsabschluss eingesetzten Telekommunikationsmittels zu tragen hat und die als zusätzlichen Kosten durch Tecsee UG (haftungsbeschränkt) in Rechnung gestellt werden, entstehen nicht. 2.7 Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus Ziffer 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Liefer- und Leistungsbedingungen insbesondere aus den Regelungen der Ziffern 2, 4 und 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Termine, zu welchen Tecsee UG (haftungsbeschränkt) Dienstleistungen erbringen muss, sind nicht vereinbart. Ein besonderes Verfahren zum Umgang mit Beschwerden gibt es nicht. 2.8 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Gewährleistung bzw. Garantie. Den Kundendienst erbringen wir über umfängliche Supportleistungen über Telefon bzw. E-Mail.

3. Pflichtinformationen nur für Verbraucher-Kunden

3.1 Für Verbraucher-Kunden besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierzu belehren wir wie folgt: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tecsee UG (haftungsbeschränkt),Biberacherstraße 53, 74078 Heilbronn, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 3.2 Hinweis auf das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn Tecsee die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Tecsee verliert Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) –An: Tecsee UG (haftungsbeschränkt),Biberacherstraße 53, 74078 Heilbronn, E-Mail: [email protected] –Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) –Bestellt am (*)/erhalten am (*) –Name des/der Verbraucher(s) –Anschrift des/der Verbraucher(s) –Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) –Datum __________ (*) Unzutreffendes streichen.